Petición

Derecho fundamental que tiene toda persona de presentar solicitudes respetuosas al Colegio Liceo Loren´s, por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución.

Queja

Manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona por el servicio prestado por el Colegio Liceo Loren´s

Reclamo

Derecho que tiene toda persona de exigir y reivindicar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud en el Colegio Liceo Loren´s

Sugerencia

Propuesta o formulación de ideas que se presenta para incidir o mejorar la prestación de un servicio en el Colegio Liceo Loren´s

Felicitación

Manifestación por la satisfacción que experimenta un usuario con relación a la prestación de un servicio en el Colegio Liceo Loren´s.